1 Aralık 2020'de SentinelOne'dan araştırmacılar tarafından Dell'e bildirilen sorunlar, cihazlarına önceden yüklenmiş olarak gelen "dbutil_2_3.sys" adlı bir ürün yazılımı güncelleme sürücüsünde bulunuyor. Şirket tarafından üretilen yüz milyonlarca masaüstü, dizüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar ve tabletin savunmasız olduğu söyleniyor.
 
Dell bir danışma belgesinde "Dell dbutil_2_3.sys sürücüsü, ayrıcalıkların artmasına, hizmet reddine veya bilgilerin açığa çıkmasına neden olabilecek yetersiz bir erişim denetimi güvenlik açığı içeriyor. Yerel olarak kimliği doğrulanmış kullanıcı erişimi gereklidir" dedi.